Клуб Леруа Мерлен

"Клуб Леруа Мерлен" - это бонусная программа лояльности для постоянных клиентов. <b>Преимущества для участников "Клуба Леруа Мерлен":</b> 1. Возможность обменять бонусы на доставку. 2. Возврат товара на протяжении 365 дней без чека. 3. +2 года гарантии на товары собственных торговых марок. 4. Услуги установки и аренды техники, услуги манипулятора. 5. Скидка 10% на всё меню в кафе наших магазинов.<hr> <b>Как стать участником "Клуба Леруа Мерлен"?</b> 1. Заполнить <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://drive.google.com/file/d/1bbT9_xGZDmE57FiLpDT-513YmW1MRnIN/view" target="_blank">анкету</a>. 2. Обменять анкету на карточку в <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/ru/pos/Magaziny.5a315aec-25bf-4986-8676-75a18b8943da" target="_blank">нашем магазине</a>.<hr> <b>Как собирать бонусы на карту "Клуба Леруа Мерлен"?</b> 1. Предъявите карточку при покупке на кассе. 2. Получайте 3% от суммы покупки. 3. Бонусы доступны для использования с каждого следующего дня после покупки на протяжении года.<hr> <b>Как обменять бонусы?</b> 1) Участники "Клуба Леруа Мерлен" могут использовать бонусы при оплате услуги доставка товара. С бонусного счёта списывается количество бонусов, которое соответсвует стоимости за услугу доставки товара в эквиваленте <b>1 бонус = 1 грн</b>. Например, если стоимость услуги доставка товара 50 грн, то со счёта участника клуба будет списано 50 бонусов. Услуга доставка товара оплачивается бонусами в полном объёме (частичная оплата бонусами за услугу не предусмотрена). 2) При наличии на бонусном счету <b>600 бонусов</b> возможно продление на <b>2 года гарантии</b> на товары <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/ru/e/i/SOBSTVENNYE_TORGOVYE_MARKI.c537166a-a306-4a95-b315-4f6983904000" target="_blank">собственных торговых марок</a> Леруа Мерлен. 3) Возможен обмен бонусов с карты "Клуб Леруа Мерлен" на сертификаты, которые действуют в сервисе Кабанчик. 50 бонусов = сертификат 50 грн 100 бонусов = сертификат 100 грн 200 бонусов = сертификат 200 грн 500 бонусов = сертификат 500 грн 1000 бонусов = сертификат 1000 грн 4) Есть возможность обмена бонусов с карты "Клуб Леруа Мерлен" на сертификаты, которые действуют на услуги аренды техники компании NovaRent. 50 бонусов = сертификат 50 грн 100 бонусов = сертификат 100 грн 200 бонусов = сертификат 200 грн 500 бонусов = сертификат 500 грн 1000 бонусов = сертификат 1000 грн Сумма стоимости услуги может превышать номинал подарочного сертификата, в таком случае участник доплачивает разницу собственными средствами. Если стоимость услуги меньше номинальной стоимости подарочного сертификата - разница в стоимости не компенсируется.

Клуб ПРО

Клуб ПРО - это бонусная программа лояльности для наших профессиональных клиентов. <b>Преимущества для участников "Клуба ПРО":</b> 1. Бонусы от 3% до 6% от покупки с возможностью расчёта бонусами за товар. 2. Возврат товара на протяжении 365 дней без чека. 3. +2 года гарантии на товары собственных торговых марок. 4. Быстрая доставка товаров на объект и возможность обменять бонусы на доставку. 5. Заказ товара по телефону, Email и Viber. 6. Услуги установки и аренды техники, услуги манипулятора. 7. Скидка 10% на всё меню в кафе наших магазинов.<hr> <b>Как стать участником "Клуба ПРО"?</b> 1. Заполнить анкету. 2. Обменять анкету на карточку в <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/ru/pos/Magaziny.5a315aec-25bf-4986-8676-75a18b8943da" target="_blank">нашем магазине</a>. <b>Как собирать бонусы на карту "Клуба ПРО"?</b> 1. Предъявите карточку при покупке на кассе. 2. Осуществляйте покупки на протяжении месяца на сумму от 6700 грн. 3. Получайте от 3% до 6% бонуса от суммы покупки. 4. Бонусы предидущий месяц доступны для использования 1 числа следующего месяца.<hr> <b>Размеры бонусов</b> 3% от суммы - при покупке от 6700 грн до 10000 грн 4% от суммы - при покупке от 10001 грн до 30000 грн 5% от суммы - при покупке от 30001 грн до 50000 грн 6% от суммы - при покупке от 50001 грн<hr> <b>Как обменять бонусы</b> 1) Во время покупки в магазинах необходимо предъявить карту "Клуб ПРО" на кассе и указать кассиру сумму бонусов, которую Вы хотите использовать на товар. Указанная сумма должна быть кратной 100 грн. <b>6700 грн = 200 бонусов 1 бонус = 1 грн</b> 2) Участники "Клуба ПРО" могут использовать бонусы при оплате услуги доставки товара. В этом случае с бонусного счёта списывается количество бонусов, которое соответствует стоимости услуги доставки товара в эквиваленте 1 бонус = 1 грн. Например, если стоимость услуги доставки товара 50 грн, то счёта участника "Клуба ПРО" будет списано 50 бонусов. Услуга доставка товара оплачивается в полном объёме (частичная оплата бонусами за услугу не предусмотрена). 3) При наличии на бонусном счету <b>600 бонусов</b> возможно продление на <b>2 года гарантии</b> на товары <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/ru/e/i/SOBSTVENNYE_TORGOVYE_MARKI.c537166a-a306-4a95-b315-4f6983904000" target="_blank">собственных торговых марок</a> Леруа Мерлен. 4) Возможен обмен бонусов с карты "Клуб ПРО" на сертификаты, которые действуют в сервисе Кабанчик. 50 бонусов = сертификат 50 грн 100 бонусов = сертификат 100 грн 200 бонусов = сертификат 200 грн 500 бонусов = сертификат 500 грн 1000 бонусов = сертификат 1000 грн 5) Есть возможность обмена бонусов с карты "Клуб ПРО" на сертификаты, которые действуют на услуги аренды техники компании NovaRent. 50 бонусов = сертификат 50 грн 100 бонусов = сертификат 100 грн 200 бонусов = сертификат 200 грн 500 бонусов = сертификат 500 грн 1000 бонусов = сертификат 1000 грн

Возврат товара

Мы знаем, что иногда бывает трудно рассчитать необходимое количество тех или иных материалов, с пониманием относимся к тем случаям, когда приобретенный товар не подошел заказчику. В таких ситуациях мы охотно пойдем Вам навстречу! Вы можете вернуть или заменить товар надлежащего качества, который приобрели в магазинах Леруа Мерлен, в течение <strong>90 дней</strong> с момента покупки и получить назад потраченные средства в полном размере стоимости товара. Возврат товара надлежащего качества осуществляется в порядке согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» по следующим адресам: 1) г. Киев, <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/ru/pos/i/23-1-1_Entity_pointOfSale" target="_blank">ул. Полярная, 17А</a>; 2) г. Киев, <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/ru/pos/i/23-1-2_Entity_pointOfSale" target="_blank">просп. Броварской, 3В</a>; 3) г. Киев, <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/ru/pos/i/23-1-3_Entity_pointOfSale" target="_blank">ул. Сапёрно-Слободская, 26</a>; 4) г. Киев, <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/ru/pos/i/23-1-4_Entity_pointOfSale" target="_blank">Кольцевая дорога, 12</a>; 5) г. Киев, <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/pos/i/23-1-6_Entity_pointOfSale" target="_blank">проспект Правды, 47 (ТРЦ "Retroville")</a>; 6) г. Одесса, <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/ru/pos/i/23-1-5_Entity_pointOfSale" target="_blank">Южная дорога, 1 (ТЦ "Ривьера")</a>. Не забудьте! Возврат товара возможен только при наличии фискального кассового чека и документа, удостоверяющего личность. Обратите внимание! Если при покупке товара Вы рассчитывались с помощью банковской карты, то при возврате товара средства будут перечислены на ту же карту в течение 10 банковских дней. (Для этого необходимо взять банковскую карточку и квитанцию ​​платежного терминала). Для того чтобы вернуть товар, который Вы приобрели в кредит, необходимо обратиться в кредитный отдел. <hr><strong>ВОЗВРАТ ТОВАРОВ С ПОМОЩЬЮ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ «НОВА ПОШТА»</strong> Услуга отправки товаров для возврата БЕСПЛАТНАЯ для клиентов интернет-магазина. Для возврата денежных средств за товар, необходимо отправить: - товар; - оригинал заявления на возврат (образец можно скачать по ссылке ниже); - копия фискального\товарного чека; ВНИМАНИЕ! Для возврата денежных средств в заявлении должны быть указаны все реквизиты, паспортные данные, ИНН код и подпись заявителя. Реквизиты банковской карты можно уточнить на горячей линии Вашего банка или в мобильном банкинге. <div style="display: flex; justify-content: left;"> <a onMouseOver="this.style.backgroundColor='#4D8315' " onMouseOut="this.style.backgroundColor='#61ae10' " class="py-4 px-3" style="background-color: #61ae10; font-weight: 600; border-radius:2px; color: white; text-transform: uppercase; line-height: 1px;" href="https://drive.google.com/file/d/1F6Z11zjsV0XEiQsy6eE-A4XMc2qL70XG/view?usp=sharing" target="_blank"><div>Скачать заявление</div></a> </div> Для возврата товара с помощью службы доставки «Нова Пошта» Вам необходимо отправить товар по следующим реквизитам, если <strong>вес посылки до 30 кг</strong>: <u>Тип доставки:</u> отделение Новой Почты <u>Адрес:</u> г. Киев, отделение «Нова Пошта» №113 (до 30 кг): просп. Броварской, 3В (ТЦ "Леруа Мерлен" паркинг) <u>Получатель:</u> ООО «Леруа Мерлен Украина», код ЕГРПОУ 35679295 <u>Контактное лицо:</u> Логош Юлия Валериевна <u>Плательщик за услугу доставки:</u> получатель, по безналичному расчету. Если <strong>посылка более 30 кг</strong>, то возврат товара необходимо отправить по следующим реквизитам: <u>Тип доставки:</u> курьерская адресная доставка <u>Адрес:</u> г. Киев, просп. Броварской, 3В (ТЦ "Леруа Мерлен") <u>Получатель:</u> ООО «Леруа Мерлен Украина», код ЕГРПОУ 35679295 <u>Контактное лицо:</u> Логош Юлия Валериевна <u>Плательщик за услугу доставки:</u> получатель, по безналичному расчету. Вместе с товаром вы предоставляете оригинал заполненного заявления на возврат и копию документа, подтверждающего оплату заказа. <strong>Для ускорения обработки Вашего запроса по возврату денежных средств РЕКОМЕНДУЕМ отправить копию заявления и номер ТТН на электронный адрес <ins><a href="mailto:refund@leroymerlin.ua">refund@leroymerlin.ua</a></ins></strong> <hr>Участники "Клуба Леруа Мерлен" могут вернуть товар на протяжении <b>365 дней без чека</b>. Узнайте как оформить карту лояльности Леруа Мерлен и какие дополнительные преимущества вы получите - правила <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/ru/s/i/Klub_Lerua_Merlen.137b4a89-2acd-4e4b-a3d5-14f23f7e0fde" target="_blank">программы лояльности</a>.<hr> Услуга предоставляется в отделе возврата товара и доступна с <b>07:30 до 22:00</b>.

Кредит

Мы заботимся о наших клиентах и стремимся сделать покупку товаров в Леруа Мерлен ещё более комфортной. Для этого в магазинах внедрена быстрая и удобная система оплаты в кредит. Теперь Вы можете не откладывать необходимую покупку на потом. Получите финансирование на любые товары на сумму от 300 до 100 000 грн. <strong>Потребительский кредит «Покупай больше – плати меньше 1,5%»:</strong> • годовая процентная ставка за пользование Кредитом - 0,00001%; • размер первоначального взноса - от 0%; • единоразовая комиссия – 0%; • ежемесячная комиссия – 1,5%; • минимальная сумма кредита – 20 000 гривен; • максимальная сумма кредита – 100 000 гривен; • срок кредитования - от 3 до 36 месяцев; • реальная годовая процентная ставка на минимальный срок - 30,35%*; • реальная годовая процентная ставка на максимальный срок – 35,27%*; • дополнительные платежи или комиссии – отсутствуют. <strong>Потребительский кредит «Покупай больше – плати меньше 1,99%»:</strong> • годовая процентная ставка за пользование Кредитом - 0,00001%; • размер первоначального взноса - от 0%; • единоразовая комиссия – 1,99%; • ежемесячная комиссия – 1,99%; • минимальная сумма кредита – 10 000 гривен; • максимальная сумма кредита – 100 000 гривен; • срок кредитования - от 3 до 24 месяцев; • реальная годовая процентная ставка на минимальный срок – 59,87%*; • реальная годовая процентная ставка на максимальный срок – 52,50%*; • дополнительные платежи или комиссии – отсутствуют. <strong>Потребительский кредит «Покупай больше – плати меньше 2,5%»:</strong> • годовая процентная ставка за пользование Кредитом - 0,00001%; • размер первоначального взноса - от 0%; • единоразовая комиссия – 0%; • ежемесячная комиссия – 2,5%; • минимальная сумма кредита - 300 гривен; • максимальная сумма кредита – 10 000 гривен; • срок кредитования - от 3 до 36 месяцев; • реальная годовая процентная ставка на минимальный срок - 54,74%*; • реальная годовая процентная ставка на максимальный срок - 59,87%*; • дополнительные платежи или комиссии – отсутствуют. <strong>Потребительский кредит «10-6-29»:</strong> • годовая процентная ставка за пользование Кредитом - 0,00001%; • размер первоначального взноса - от 0%; • единоразовая комиссия – 1,5%; • ежемесячная комиссия – первые 6 месяцев 0,00%, начиная с 7-го месяца 2,5%; • минимальная сумма кредита - 300 гривен; • максимальная сумма кредита – 100 000 гривен; • срок кредитования - от 15 до 29 месяцев; • реальная годовая процентная ставка на минимальный срок – 36,95%*; • реальная годовая процентная ставка на максимальный срок – 43,79%*; • дополнительные платежи или комиссии – отсутствуют. <strong> Обязательные условия для предоставления кредита </strong> 1. возраст клиента - от 21 до 65 лет; 2. наличие в паспорте отметки о действующей регистрации; 3. постоянное место работы (официальное или неофициальное). Стаж работы: для физических лиц не менее 12 месяцев общего стажа и не менее 3 месяцев на текущем месте работы; для клиентов-предпринимателей – регистрация не менее 12 месяцев. Оформление кредита осуществляется в кредитном отделе магазина при наличии оригиналов паспорта гражданина Украины и идентификационного кода. Обратитесь в кредитный отдел магазина, и наши специалисты предоставят Вам профессиональную консультацию по доступным условиям финансирования. Кредитуйтесь выгодно с Леруа Мерлен! * Расчет проводился на максимальную сумму кредита, без учета сопутствующих услуг. <strong>Кредит предоставляется АО "УКРСИББАНК". Банковская лицензия НБУ №75 от 05.10.2011. Генеральная лицензия НБУ №75-2 от 06.10.2016р. Все виды банковских услуг. БНП Париба Групп. Оней - ООО «Оней Украина».</strong>

Кабанчик. Сервис заказа услуг

Сервис Kabanchik.ua поможет вам найти проверенных мастеров для укладки ламината, установки бойлеров, дверей, сантехники, обустройство сада и многих других работ в вашем доме. Сервис Kabanchik.ua является официальным партнером Леруа Мерлен по заказу услуг. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо зайти на сайт <a href="https://kabanchik.ua/?utm_source=leroymerlinua&utm_medium=servicearticle&utm_campaign=partnership" target="_blank"><font color="blue">kabanchik.ua</font></a>, создать и опубликовать задачи. После чего система предложит вам список из нескольких проверенных мастеров, из которых вы можете выбрать исполнителя вашей задачи. Услуга доступна круглосуточно на сайте kabanchik.ua или <strong>с 10:00 до 20:00 у представителя сервиса Kabanchik.ua</strong> в магазинах Леруа Мерлен. Узнайте больше по телефону контакт-центра <strong>0 800 300 500</strong> или электронному адресу <strong><ins><font color="blue"> contact.center@leroymerlin.ua </font></ins></strong>

Доставка "Нова Пошта"

Отправка заказов перевозчиком «Нова Пошта» осуществляется из магазинов Леруа Мерлен: - г. Киев, ул. Полярная, 17А - г. Киев, просп. Броварской, 3В - г. Киев, ул. Сапёрно-Слободская, 26 - г. Киев, Кольцевая дорога, 12 - Одесская обл., ТЦ "Ривьера", Южная дорога, 1. Осуществляется отправка заказов, оплаченных на сайте банковской картой Visa/MasterCard (без комиссии), а также заказы без предоплаты с услугой «Денежный перевод». Получить заказ можно на отделении перевозчика или по адресу. Стоимость доставки оплачивается при получении или на сайте, а рассчитывается исходя из реального и объёмного веса посылки. <strong>ВАЖНО! Для отправки заказов без предоплаты, комиссия «Новой Почты» за перевод средств составляет 2% и 20 грн. за услугу «Денежный перевод».</strong> Отправление <strong>хранится в отделении 5 суток</strong> с момента его поступления. После чего происходит его автоматический возврат отправителю без дополнительных уведомлений. <hr> <b>Следующие категории отправляются только по предоплате:</b> 1) Отрезной товар 2) Доставка заказа весом свыше 500 кг фактического или объёмного веса Для получения заказа от перевозчика необходимо иметь документ удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение) и номер товарно-транспортной накладной (ТТН), который будет отправлен sms-сообщением после отправки. <strong>ВНИМАНИЕ!</strong> При получении заказа от перевозчика обязательно проверьте соответствие, комплектность и целостность товара до оплаты стоимости доставки. При обнаружении несоответствия или повреждений необходимо отказаться от получения и оплаты доставки, а также составить Акт (претензию). Перечень товаров запрещенных к отправке находится в п.5 <u><b><a href="https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf" target="_blank">условий предоставления услуг</a></b></u> на сайте Нова Пошта. При возникновении любых вопросов обязательно свяжитесь с нами по телефону <strong>0-800-300-500</strong> или электронной почте <strong>contact.center@leroymerlin.ua</strong> Смотрите также <u><b><a href="https://www.leroymerlin.ua/s/i/Dostavka_Nova_Poshta.8f47c35d-9ec5-4c42-9a35-aac8e4a2dccf">Доставка по адресу в г. Киев</a></b></u>