Клуб Леруа Мерлен

"Клуб Леруа Мерлен" - це бонусна програма лояльності для постійних клієнтів. <b>Переваги для учасників "Клубу Леруа Мерлен":</b> 1. Можливість обміняти бонуси на доставку. 2. Повернення товару протягом 365 днів без чеку. 3. +2 роки гарантії на товари власних торгових марок. 4. Послуги установки і оренди техніки, послуги маніпулятора. 5. Знижка 10% на все меню в кафе наших магазинів.<hr> <b>Як стати учасником "Клубу Леруа Мерлен"?</b> 1. Заповнити <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://drive.google.com/file/d/1bbT9_xGZDmE57FiLpDT-513YmW1MRnIN/view" target="_blank">анкету</a>. 2. Обміняти анкету на картку в <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/pos/Magazyny.5a315aec-25bf-4986-8676-75a18b8943da" target="_blank">нашому магазині</a>.<hr> <b>Як збирати бонуси на карту "Клубу Леруа Мерлен"?</b> 1. Пред'явіть картку при покупці на касі. 2. Отримуйте 3% від суми покупки. 3. Бонуси доступні для використання з кожного наступного дня після покупки протягом року.<hr> <b>Як обміняти бонуси?</b> 1) Учасники "Клубу Леруа Мерлен" можуть використовувати бонуси для оплати послуги доставки товару. З бонусного рахунку списується кількість бонусів, яка відповідає вартості за послугу доставки товару в еквіваленті <b>1 бонус = 1 грн</b>. Наприклад, якщо вартість послуги доставки товару 50 грн, то з рахунку учасника клубу буде списано 50 бонусів. Послуга доставки товару оплачується бонусами в повному обсязі (часткова оплата бонусами за послугу не передбачена). 2) При наявності на бонусному рахунку <b>600 бонусів</b> можливе продовження на <b>2 роки гарантії</b> на товари <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/e/i/VLASNI_TORGOVI_MARKY.c537166a-a306-4a95-b315-4f6983904000" target="_blank">власних торгових марок</a> Леруа Мерлен. 3) Можливий обмін бонусів з карти "Клуб Леруа Мерлен" на сертифікати, які діють в сервісі Кабанчик. 50 бонусів = сертифікат 50 грн 100 бонусів = сертифікат 100 грн 200 бонусів = сертифікат 200 грн 500 бонусів = сертифікат 500 грн 1000 бонусів = сертифікат 1000 грн 4) Є можливість обміну бонусів з карти "Клуб Леруа Мерлен" на сертифікати, які діють на послуги оренди техніки компанії NovaRent. 50 бонусів = сертифікат 50 грн 100 бонусів = сертифікат 100 грн 200 бонусів = сертифікат 200 грн 500 бонусів = сертифікат 500 грн 1000 бонусів = сертифікат 1000 грн Сума вартості послуги може перевищувати номінал подарункового сертифікату, в такому випадку учасник доплачує різницю власними коштами. Якщо вартість послуги менше номінальної вартості подарункового сертифікату - різниця вартості не компенсується.

Клуб ПРО

<b>Переваги для учасників "Клубу ПРО":</b> 1. Бонуси від 3% до 6% від покупки з можливістю розрахунку бонусами за товар. 2. Повернення товару протягом 365 днів без чеку. 3. +2 роки гарантії на товари власних торгових марок. 4. Швидка доставка товарів на об'єкт і можливість обміняти бонуси на доставку. 5. Замовлення товару по телефону, Email і Viber. 6. Послуги установки і оренди техніки, послуги маніпулятора. 7. Знижка 10% на все меню в кафе наших магазинів.<hr> <b>Як стати учасником "Клубу ПРО"?</b> 1. Заповнити анкету. 2. Обміняти анкету на картку в <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/pos/Magazyny.5a315aec-25bf-4986-8676-75a18b8943da" target="_blank">нашому магазині</a>. <b>Як збирати бонуси на карту "Клубу ПРО"?</b> 1. Пред'явіть картку при покупці на касі. 2. Здійснюйте покупки протягом місяця на суму від 6700 грн. 3. Отримуйте від 3% до 6% бонусу від суми покупки. 4. Бонуси попереднього місяця доступні для використання 1 числа наступного місяця.<hr> <b>Розміри бонусів</b> 3% від суми - при покупці від 6700 грн до 10000 грн 4% від суми - при покупці від 10001 грн до 30000 грн 5% від суми - при покупці від 30001 грн до 50000 грн 6% від суми - при покупці від 50001 грн<hr> <b>Як обміняти бонуси?</b> 1) Під час покупки в магазинах необхідно пред'явити карту "Клуб ПРО" на касі і вказати касиру суму бонусів, яку Ви хочете використовувати на товар. Зазначена сума повинна бути кратною 100 грн. <b>6700 грн = 200 бонусів 1 бонус = 1 грн</b> 2) Учасники "Клубу ПРО" можуть використовувати бонуси при оплаті послуги доставки товару. В цьому випадку з бонусного рахунку списується кількість бонусів, яка відповідає вартості послуги доставки товару в еквіваленті 1 бонус = 1 грн. Наприклад, якщо вартість послуги доставки товару 50 грн, то з рахунку учасника "Клубу ПРО" буде списано 50 бонусів. Послуга доставка товару оплачується в повному обсязі (часткова оплата бонусами за послугу не передбачена). 3) При наявності на бонусному рахунку <b>600 бонусів</b> можливе продовження на <b>2 роки гарантії</b> на товари <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/e/i/VLASNI_TORGOVI_MARKY.c537166a-a306-4a95-b315-4f6983904000" target="_blank">власних торгових марок</a> Леруа Мерлен. 4) Можливий обмін бонусів з карти "Клуб ПРО" на сертифікати, які діють в сервісі Кабанчик. 50 бонусів = сертифікат 50 грн 100 бонусів = сертифікат 100 грн 200 бонусів = сертифікат 200 грн   500 бонусів = сертифікат 500 грн 1000 бонусів = сертифікат 1000 грн 5) Є можливість обміну бонусів з карти "Клуб ПРО" на сертифікати, які діють на послуги оренди техніки компанії NovaRent. 50 бонусів = сертифікат 50 грн 100 бонусів = сертифікат 100 грн 200 бонусів = сертифікат 200 грн   500 бонусів = сертифікат 500 грн 1000 бонусів = сертифікат 1000 грн

Сервісний центр

Шановні клієнти, в магазинах Леруа Мерлен представлена сертифікована продукція, на яку надається гарантія. Перевірка техніки здійснюється самостійно клієнтами. У разі виникнення питань щодо післяпродажного обслуговування електроінструментів торгівельних марок "Dexter Power", "Practyl" та міні-мийок (апаратів високого тиску) "Sterwins" – звертайтесь до: 1) Сервісного центру «ISC»: - Адреса: <i>м. Київ, вул. Братиславська, 14Б, 3 поверх (вхід через ресторан "Дніпровський")</i> - Телефони: <i>(044) 513-85-24 / (044) 513-84-84</i> - Електронна пошта: <i>office@isc.net.ua</i> Найближчий Сервіс до гіпермаркету Леруа Мерлен на Броварському проспекті. 2) Сервісного центру: - Адреса: <i>м. Київ, вул. Миколи Голего, 5 прим. 121В</i> - Телефони: <i>(044) 362-89-86 / (096) 445-54-26</i> - Електронна пошта: <i>leroy.merlin.service@ukr.net </i> Найближчий Сервіс до гіпермаркету Леруа Мерлен на Кільцевій дорозі. 3) Сервісного центру «Грім»: - Адреса: <i>м. Київ, вул. Михайла Бойчука, 41</i> - Телефони: <i>(044) 284-25-25</i> - Електронна пошта: <i>sales@grim.com.ua</i> Найближчий Сервіс до гіпермаркету Леруа Мерлен на вул. Саперно-Слобідській). 4) Сервісного центру: - Адреса: <i>м. Одеса, вул. Розкидайлівська, 31 (ЦП 67 Старокінний ринок)</i> - Телефони: <i>+38 (067) 333-89-90;</i> - Електронна пошта: <i>sashkevich67@gmail.com</i> 5) Сервісного центру «Mis-Service»: - Адреса: <i>м. Київ, вул. Кирилівська, 160Б</i> - Телефони: <i>+38 (067) 230 04 71</i> - Електронна пошта: <i>servicekievua@ukr.net</i> - Сайт: <i>https://tool-service-ua.prom.ua/</i> <hr> Тільки для ТМ <strong>"Sterwins"</strong> (садова техніка), звертайтесь до офіційного сервісного центру "Леруа Мерлен Україна" за адресою: м. Київ, вул. Новозабарська, 19 (тел. 044-459-30-34). <hr> Леруа Мерлен постійно розвиває власні бренди, головним критерієм яких є якість товарів. На усі бензо- і електро- інструменти ТМ <strong>"Dexter Power"</strong> та <strong>"Sterwins"</strong> діє трирічна гарантія. <hr> З питань сервісного обслуговування водонагрівачів ТМ <strong>"ТЕРМЕКС"</strong> та ТМ <strong>"AquaVerso"</strong> звертатися за телефонами: 0 800-500-610, (044) 430-07-60. Графік з 9:00-18:00 пн-пт.

Кредит

Ми піклуємося про наших клієнтів і прагнемо зробити придбання товарів у Леруа Мерлен ще більш комфортним. Для цього у магазинах запроваджено швидку і зручну систему оплати в кредит. Тепер Ви можете не відкладати необхідну покупку на потім. Отримайте фінансування на будь-які товари на суму від 300 до 100 000 грн. <strong>Споживчий кредит «Купуй більше – плати менше 1,5%»: </strong> • річна процентна ставка за користування Кредитом - 0,00001%; • розмір початкового внеску - від 0%; • одноразова комісія – 0%; • щомісячна комісія - 1,5%; • мінімальна сума кредиту – 20 000 гривень; • максимальна сума кредиту – 100 000 гривень; • термін кредитування - від 3 до 36 місяців; • реальна річна процентна ставка на мінімальний термін - 30,35%*; • реальна річна процентна ставка на максимальний термін – 35,27%*; • додаткові платежі чи комісії – відсутні. <strong>Споживчий кредит «Купуй більше – плати менше 1,99%»:</strong> • річна процентна ставка за користування Кредитом - 0,00001%; • розмір початкового внеску - від 0%; • одноразова комісія – 1,99%; • щомісячна комісія - 1,99%; • мінімальна сума кредиту – 10 000 гривень; • максимальна сума кредиту – 100 000 гривень; • термін кредитування - від 3 до 24 місяців; • реальна річна процентна ставка на мінімальний термін – 59,87%*; • реальна річна процентна ставка на максимальний термін – 52,50%*; • додаткові платежі чи комісії – відсутні. <strong>Споживчий кредит «Купуй більше – плати менше 2,5%»: </strong> • річна процентна ставка за користування Кредитом - 0,00001%; • розмір початкового внеску - від 0%; • одноразова комісія – 0%; • щомісячна комісія - 2,5%; • мінімальна сума кредиту – 300 гривень; • максимальна сума кредиту – 10 000 гривень; • термін кредитування - від 3 до 36 місяців; • реальна річна процентна ставка на мінімальний термін – 54,74%*; • реальна річна процентна ставка на максимальний термін – 59,87%*; • додаткові платежі чи комісії – відсутні. <strong>Споживчий кредит «10-6-29»:</strong> • річна процентна ставка за користування Кредитом - 0,00001%; • розмір початкового внеску - від 0%; • одноразова комісія – 1,5%; • щомісячна комісія - перші 6 місяців 0,00%, починаючи з 7-го місяця 2,5%; • мінімальна сума кредиту – 300 гривень; • максимальна сума кредиту – 100 000 гривень; • термін кредитування - від 15 до 29 місяців; • реальна річна процентна ставка на мінімальний термін - 36,95%*; • реальна річна процентна ставка на максимальний термін – 43,79%*; • додаткові платежі чи комісії – відсутні. <strong>Обов’язкові умови для надання кредиту: </strong> 1. вік клієнта - від 21 до 65 років; 2. наявність у паспорті відмітки про діючу реєстрацію; 3. постійне місце роботи (офіційне чи неофіційне). Стаж роботи: для фізичних осіб не менше 12 місяців загального стажу і не менше 3 місяців на поточному місці роботи; для клієнтів-підприємців — реєстрація не менше 12 місяців. Оформлення кредиту здійснюється в кредитному відділі магазину за наявності оригіналів паспорту громадянина України та ідентифікаційного коду. Зверніться до кредитного відділу магазину, і наші фахівці нададуть Вам професійну консультацію щодо доступних варіантів фінансування. Кредитуйтеся вигідно з Леруа Мерлен! *Розрахунок проводився на максимальну суму кредиту, без урахування супутніх послуг. <strong>Кредит надається АТ "УКРСИББАНК". Банківська ліцензія НБУ №75 від 05.10.2011. Генеральна ліцензія НБУ №75-2 від 06.10.2016р. Всі види банківських послуг. БНП Паріба Груп. Оней - ТОВ «Оней Україна».</strong>

Пункт перевірки техніки

У наших магазинах представлена тільки оригінальна сертифікована продукція, на яку надається гарантія. Якщо у Вас виникнуть проблеми з придбаними товарами, передбачені гарантією – ми допоможемо їх вирішити. Послуга надається безкоштовно. Перевірка техніки здійснюється самостійно клієнтами. Гарантійне обслуговування товарів, придбаних у магазинах Леруа Мерлен здійснюється у порядку згідно із Законом України «Про захист прав споживачів»

Доставка "Нова Пошта"

Відправлення замовлень перевізником «Нова Пошта» здійснюються з магазинів Леруа Мерлен: - м. Київ, вул. Полярна, 17А - м. Київ, просп. Броварський, 3В - м. Київ, вул. Саперно-Слобідська, 26 - м. Київ, Кільцева дорога, 12 - Одеська обл., ТЦ "Рів'єра", Південна дорога, 1. Відправляються замовлення, що були сплачені на сайті банківською карткою Visa/MasterCard (без комісії), а також замовлення без передоплати з послугою «Грошовий переказ». Отримати замовлення можливо у відділенні перевізника або за адресою. Вартість доставки сплачується на сайті або при отриманні та розраховується в залежності від реальної та об'ємної ваги посилки. <strong>ВАЖЛИВО! Для відправки замовлень без передоплати, комісія «Нової Пошти» за переказ коштів складає 2% та 20 грн. за послугу «Грошовий переказ».</strong> Відправлення <strong>зберігається у відділенні протягом 5 діб</strong> з моменту надходження. Після чого відбувається автоматичне повернення відправнику без додаткового попередження. <hr> <b>Наступні категорії відправляються тільки по передоплаті:</b> 1) Відрізний товар 2) Доставка замовлення вагою понад 500 кг фактичної або об’ємної ваги Для отримання замовлення від перевізника необхідно мати документ, що засвідчує особу (паспорт або посвідчення водія) та номер товарно-транспортної накладної (ТТН), що буде надісланий SMS-повідомленням після відправлення. <strong>УВАГА!</strong> При отриманні замовлення від перевізника обов’язково перевіряйте відповідність, комплектність та цілісність товару до оплати вартості доставки. При виявленні невідповідності або пошкоджень необхідно відмовитись від отримання та оплати доставки, а також скласти Акт (претензію). Перелік заборонених до відправки товарів зазначений у п.5 <u><b><a href="https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf" target="_blank">умов надання послуг</a></b></u> на сайті Нова Пошта. При виникненні будь яких питань обов’язково зв'яжіться з нами за телефоном <strong>0-800-300-500</strong> або електронною поштою <strong>contact.center@leroymerlin.ua</strong> Також дивіться <u><b><a href="https://www.leroymerlin.ua/s/i/Dostavka_za_adresoiu_v_m_Kyievi.0b5499c8-6d44-4d12-9d5d-85fa90d02189">Доставка за адресою в м. Києві</a></b></u>