Драбини

Повернення товару

Ми знаємо, що іноді буває важко розрахувати необхідну кількість тих чи інших матеріалів, із розумінням ставимося до тих випадків, коли придбаний товар не підійшов замовникові. В таких ситуаціях ми охоче підемо Вам назустріч! Ви маєте можливість повернути або замінити товар належної якості, який придбали в Леруа Мерлен, протягом <strong>90 днів</strong> з моменту покупки і отримати назад витрачені кошти у повному розмірі вартості товару. Повернення товару належної якості здійснюється у порядку згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» за адресами: 1) м. Київ, <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/pos/i/23-1-2_Entity_pointOfSale" target="_blank">вул. Полярна, 17А</a>; 2) м. Київ, <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/pos/i/23-1-2_Entity_pointOfSale" target="_blank">просп. Броварський, 3В</a>; 3) м. Київ, <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/pos/i/23-1-3_Entity_pointOfSale" target="_blank">вул. Саперно-Слобідська, 26</a>; 4) м. Київ, <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/pos/i/23-1-4_Entity_pointOfSale" target="_blank">Кільцева дорога, 12</a>; 5) м. Одеса, <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/pos/i/23-1-5_Entity_pointOfSale" target="_blank">Південна дорога 1 (ТЦ "Рів'єра")</a>. Не забудьте! Повернення товару можливе тільки за наявності фіскального касового чека і документа, що засвідчує особу. Зверніть увагу! Якщо при покупці товару Ви розраховувалися за допомогою банківської картки, то при поверненні товару кошти будуть перераховані на ту саму картку впродовж 10 банківських днів. (Для цього необхідно взяти банківську картку та квитанцію платіжного терміналу). Для того щоб повернути товар, який Ви придбали в кредит, необхідно звернутися до кредитного відділу. <hr><strong>ПОВЕРНЕННЯ ТА ЗАМІНА ТОВАРІВ ЗА ДОПОМОГОЮ «НОВА ПОШТА» ТА КУР'ЄРСКОЇ СЛУЖБИ ЛЕРУА МЕРЛЕН</strong> Послуга відправки товарів для повернення та заміни для клієнтів інтернет-магазину БЕЗКОШТОВНА. Для повернення товару за допомогою <strong>«Нова Пошта»</strong> вам необхідно відправити товар за наступними реквізитами: <u>Адреса:</u> м. Київ, відділення №113 (до 30 кг): просп. Броварський, 3в (ТЦ "Леруа Мерлен" паркінг) <u>Отримувач:</u> ТОВ «Леруа Мерлен Україна» <u>Контактна особа:</u> Логош Юлія Валеріївна, моб. (067) 247 25 88 <u>Платник за послугу доставки:</u> отримувач, за безготівковим розрахунком. Разом з товаром ви надаєте оригінал заповненої заяви на повернення та копію документа, що підтверджує оплату замовлення. Зразок заяви на повернення можна скачати <ins><a href="https://drive.google.com/file/d/1hKGXYIaO0SbvEcpx0hh9ojZy2NUqJT-j/view?usp=sharing" target="_blank">ТУТ</a></ins>. Після відправки повернення кур'єрською службою "Нова Пошта", напишіть, будь ласка, номер ТТН на електронну адресу <ins><a href="mailto:refund@leroymerlin.ua">refund@leroymerlin.ua</a></ins> для прискорення обробки вашого запиту. <strong>Безкоштовне повернення та заміна товарів кур’єрською службою Леруа Мерлен</strong> у м. Київ і м. Одеса доступне для великогабаритного товару, вага якого перевищує <strong>5 кг</strong>. Для оформлення заявки на забір вантажу надсилайте ваш запит на електронну адресу: <ins><a href="mailto:refund@leroymerlin.ua">refund@leroymerlin.ua</a></ins>. Наш співробітник зв'яжеться з вами протягом доби з моменту отримання запиту у робочі дні (пн-пт 9:00 - 18:00) для узгодження дати та часу приїзду кур’єрської служби. Разом з товаром ви повинні надати кур’єру оригінал заповненої заяви на повернення та копію документа, що підтверджує оплату замовлення. <hr>Учасники "Клубу Леруа Мерлен" можуть повернути товар протягом <b>365 днів без чеку</b>. Дізнайтесь як оформити картку лояльності Леруа Мерлен та які ви отримаєте додаткові переваги - правила <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/s/i/Klub_Lerua_Merlen.137b4a89-2acd-4e4b-a3d5-14f23f7e0fde" target="_blank">програми лояльності</a>. <hr>Послуга надається у відділі повернення товару та доступна з <b>07:30 до 22:00</b>.

Безготівковий розрахунок

Купувати товари у магазині Леруа Мерлен за безготівковим розрахунком можуть юридичні особи. Оформити рахунок-фактуру Ви зможете в пункті безготівкового розрахунку за простою схемою. Співробітники відділу, у якому Ви купуєте товар, виписують кошторис, з яким Ви маєте звернутися до пункту безготівкового розрахунку. Якщо Ви користуєтеся послугою безготівкового розрахунку у нашому магазині вперше, Вам також необхідно обов’язково надати копію свідоцтва про реєстрацію, або витяг платника ПДВ. Далі касир переводить кошторис у рахунок-фактуру, за якою Ви зможете оплатити товар у банку протягом 10 днів. Після того, як Ви здійснили оплату і отримали довіреність, можете забрати товар у пункті видачі. Послуга надається у секторі кас та доступна з 07:30 до 22:00.

Кредит

Ми піклуємося про наших клієнтів і прагнемо зробити придбання товарів у Леруа Мерлен ще більш комфортним. Для цього у магазинах запроваджено швидку і зручну систему оплати в кредит. Тепер Ви можете не відкладати необхідну покупку на потім. Отримайте фінансування на будь-які товари на суму від 300 до 100 000 грн. <strong>Споживчий кредит «Купуй більше – плати менше 1,5%»: </strong> • річна процентна ставка за користування Кредитом - 0,00001%; • розмір початкового внеску - від 0%; • одноразова комісія – 0%; • щомісячна комісія - 1,5%; • мінімальна сума кредиту – 20 000 гривень; • максимальна сума кредиту – 100 000 гривень; • термін кредитування - від 3 до 36 місяців; • реальна річна процентна ставка на мінімальний термін - 30,35%*; • реальна річна процентна ставка на максимальний термін – 35,27%*; • додаткові платежі чи комісії – відсутні. <strong>Споживчий кредит «Купуй більше – плати менше 1,99%»:</strong> • річна процентна ставка за користування Кредитом - 0,00001%; • розмір початкового внеску - від 0%; • одноразова комісія – 1,99%; • щомісячна комісія - 1,99%; • мінімальна сума кредиту – 10 000 гривень; • максимальна сума кредиту – 100 000 гривень; • термін кредитування - від 3 до 24 місяців; • реальна річна процентна ставка на мінімальний термін – 59,87%*; • реальна річна процентна ставка на максимальний термін – 52,50%*; • додаткові платежі чи комісії – відсутні. <strong>Споживчий кредит «Купуй більше – плати менше 2,5%»: </strong> • річна процентна ставка за користування Кредитом - 0,00001%; • розмір початкового внеску - від 0%; • одноразова комісія – 0%; • щомісячна комісія - 2,5%; • мінімальна сума кредиту – 300 гривень; • максимальна сума кредиту – 10 000 гривень; • термін кредитування - від 3 до 36 місяців; • реальна річна процентна ставка на мінімальний термін – 54,74%*; • реальна річна процентна ставка на максимальний термін – 59,87%*; • додаткові платежі чи комісії – відсутні. <strong>Споживчий кредит «10-6-29»:</strong> • річна процентна ставка за користування Кредитом - 0,00001%; • розмір початкового внеску - від 0%; • одноразова комісія – 1,5%; • щомісячна комісія - перші 6 місяців 0,00%, починаючи з 7-го місяця 2,5%; • мінімальна сума кредиту – 300 гривень; • максимальна сума кредиту – 100 000 гривень; • термін кредитування - від 15 до 29 місяців; • реальна річна процентна ставка на мінімальний термін - 36,95%*; • реальна річна процентна ставка на максимальний термін – 43,79%*; • додаткові платежі чи комісії – відсутні. <strong>Обов’язкові умови для надання кредиту: </strong> 1. вік клієнта - від 21 до 65 років; 2. наявність у паспорті відмітки про діючу реєстрацію; 3. постійне місце роботи (офіційне чи неофіційне). Стаж роботи: для фізичних осіб не менше 12 місяців загального стажу і не менше 3 місяців на поточному місці роботи; для клієнтів-підприємців — реєстрація не менше 12 місяців. Оформлення кредиту здійснюється в кредитному відділі магазину за наявності оригіналів паспорту громадянина України та ідентифікаційного коду. Зверніться до кредитного відділу магазину, і наші фахівці нададуть Вам професійну консультацію щодо доступних варіантів фінансування. Кредитуйтеся вигідно з Леруа Мерлен! *Розрахунок проводився на максимальну суму кредиту, без урахування супутніх послуг. <strong>Кредит надається АТ "УКРСИББАНК". Банківська ліцензія НБУ №75 від 05.10.2011. Генеральна ліцензія НБУ №75-2 від 06.10.2016р. Всі види банківських послуг. БНП Паріба Груп. Оней - ТОВ «Оней Україна».</strong>

Кабанчик. Сервіс замовлення послуг

Сервіс Kabanchik.ua допоможе вам знайти перевірених майстрів для укладання ламінату, установки бойлерів, дверей, сантехніки, облаштування саду та багатьох інших робіт у вашому домі. Сервіс Kabanchik.ua є офіційним партнером Леруа Мерлен по замовленню послуг. Щоб скористатися послугою, необхідно зайти на сайт <a href="https://kabanchik.ua/?utm_source=leroymerlinua&utm_medium=servicearticle&utm_campaign=partnership " target="_blank"><font color="blue">kabanchik.ua</font></a>, створити та опублікувати завдання. Після чого система запропонує вам перелік з декількох перевірених майстрів, з яких ви можете обрати виконавця вашого завдання. Послуга доступна цілодобово на сайті kabanchik.ua або <strong>з 10:00 до 20:00 у представника сервісу Kabanchik.ua</strong> у магазинах Леруа Мерлен. Дізнайтесь більше за телефоном контакт-центру <strong>0 800 300 500</strong> або електронною адресою <strong><ins><font color="blue">contact.center@leroymerlin.ua</font></ins></strong>