Домофони

Повернення товару

Ми знаємо, що іноді буває важко розрахувати необхідну кількість тих чи інших матеріалів, із розумінням ставимося до тих випадків, коли придбаний товар не підійшов замовникові. В таких ситуаціях ми охоче підемо Вам назустріч! Ви маєте можливість повернути або замінити товар належної якості, який придбали в Леруа Мерлен, протягом <strong>90 днів</strong> з моменту покупки і отримати назад витрачені кошти у повному розмірі вартості товару. Повернення товару належної якості здійснюється у порядку згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» за адресами: 1) м. Київ, <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/pos/i/23-1-2_Entity_pointOfSale" target="_blank">вул. Полярна, 17А</a>; 2) м. Київ, <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/pos/i/23-1-2_Entity_pointOfSale" target="_blank">просп. Броварський, 3В</a>; 3) м. Київ, <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/pos/i/23-1-3_Entity_pointOfSale" target="_blank">вул. Саперно-Слобідська, 26</a>; 4) м. Київ, <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/pos/i/23-1-4_Entity_pointOfSale" target="_blank">Кільцева дорога, 12</a>; 5) м. Київ, <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/pos/i/23-1-6_Entity_pointOfSale" target="_blank">проспект Правди, 47 (ТРЦ "Retroville")</a>; 6) м. Одеса, <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/pos/i/23-1-5_Entity_pointOfSale" target="_blank">Південна дорога 1 (ТЦ "Рів'єра")</a>. Не забудьте! Повернення товару можливе тільки за наявності фіскального касового чека і документа, що засвідчує особу. Зверніть увагу! Якщо при покупці товару Ви розраховувалися за допомогою банківської картки, то при поверненні товару кошти будуть перераховані на ту саму картку впродовж 10 банківських днів. (Для цього необхідно взяти банківську картку та квитанцію платіжного терміналу). Для того щоб повернути товар, який Ви придбали в кредит, необхідно звернутися до кредитного відділу. <hr><strong>ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ ЗА ДОПОМОГОЮ СЛУЖБИ ДОСТАВКИ «НОВА ПОШТА»</strong> Послуга відправки товарів для повернення БЕЗКОШТОВНА для клієнтів інтернет-магазину. Для повернення грошових коштів за товар, необхідно відправити: - товар; - оригінал заяви на повернення (зразок можна скачати по посиланню нижче); - копію фіскального\товарного чека; УВАГА! Для повернення грошових коштів в заяві повинні бути вказані всі реквізити, паспортні дані, ІПН код і підпис заявника. Реквізити банківської карти можна уточнити на гарячій лінії Вашого банку або в мобільному банкінгу. <div style="display: flex; justify-content: left;"> <a onMouseOver="this.style.backgroundColor='#4D8315' " onMouseOut="this.style.backgroundColor='#61ae10' " class="py-4 px-3" style="background-color: #61ae10; font-weight: 600; border-radius:2px; color: white; text-transform: uppercase; line-height: 1px;" href="https://drive.google.com/file/d/1F6Z11zjsV0XEiQsy6eE-A4XMc2qL70XG/view?usp=sharing" target="_blank"><div>Скачати заяву</div></a> </div> Для повернення товару за допомогою служби доставки «Нова Пошта» Вам необхідно відправити товар за наступними реквізитами, якщо <strong>вага посилки до 30 кг</strong>: <u>Тип доставки:</u> відділення Нової Пошти <u>Адреса:</u> м. Київ, відділення «Нова Пошта» №113 (до 30 кг): просп. Броварський, 3В (ТЦ "Леруа Мерлен" паркінг) <u>Отримувач:</u> ТОВ «Леруа Мерлен Україна», код ЄДРПОУ 35679295 <u>Контактна особа:</u> Логош Юлія Валеріївна <u>Платник за послугу доставки:</u> отримувач, за безготівковим розрахунком. Якщо <strong>посилка більше 30 кг</strong>, то повернення товару необхідно відправити за наступними реквізитами: <u>Тип доставки:</u> кур'єрська адресна доставка <u>Адреса:</u> м. Київ, просп. Броварський, 3В (ТЦ "Леруа Мерлен") <u>Отримувач:</u> ТОВ «Леруа Мерлен Україна», код ЄДРПОУ 35679295 <u>Контактна особа:</u> Логош Юлія Валеріївна <u>Платник за послугу доставки:</u> отримувач, за безготівковим розрахунком. Разом з товаром ви надаєте оригінал заповненої заяви на повернення та копію документа, що підтверджує оплату замовлення. <strong>Для прискорення обробки Вашого запиту щодо повернення грошових коштів РЕКОМЕНДУЄМО відправити копію заяви та номер ТТН на електронну адресу <ins><a href="mailto:refund@leroymerlin.ua">refund@leroymerlin.ua</a></ins></strong> <hr>Учасники "Клубу Леруа Мерлен" можуть повернути товар протягом <b>365 днів без чеку</b>. Дізнайтесь як оформити картку лояльності Леруа Мерлен та які ви отримаєте додаткові переваги - правила <a style="color: #3592E2; text-decoration: underline" href="https://www.leroymerlin.ua/s/i/Klub_Lerua_Merlen.137b4a89-2acd-4e4b-a3d5-14f23f7e0fde" target="_blank">програми лояльності</a>. <hr>Послуга надається у відділі повернення товару та доступна з <b>07:30 до 22:00</b>.